- +47 99 10 24 24
- post@k24.no
- 07:00 - 18:00
Personvern
Personvern er viktig for oss
Denne personvernerklæringen er ment å gi informasjon om hvordan og hvorfor Klinikk24, FIT24 og K24 Trening (heretter K24) samler inn og behandler personopplysninger.
K24 er ansvarlig for behandling av dine personopplysninger etter denne personvernerklæringen. Det betyr at K24 er ansvarlig for å definere formålene med behandlingen av personopplysninger og dessuten for å overholde personvernlovgivningen.
Klinikk24 samler inn opplysninger og behandler disse ut fra samtykke fra den registrerte eller inngåelse av avtale (kontrakt) med den enkelte. Dersom K24 skal behandle personopplysninger til barn under 13 år kreves det samtykke fra de foresatte.
Følgende opplysninger kan lagres og behandles om våre kunder for å administrere kundeforholdet og yte god service:
Navn, fødselsdato, adresse, postnr, kjønn, e-postadresse, bilde (frivillig), mobilnummer, kontonummer, og kommunikasjonslogg (e-post og hendelseslogg).
Gjennom våre journal- og medlemssystemer Physica og Eziteq er der også en betalingsløsning (NETS AS) knyttet til fakturering, kortterminal og avtalegiro.
K24 registrerer også medlemmets bruk av sentrene: besøk og påmeldte gruppetimer. Disse opplysningene analyseres på et aggregert nivå for å skape bedre tilbud til våre medlemmer. Medlemmer kan også følges opp én-til-én basert på sine besøk. Dette gjøres for å gi en forbedret kundeopplevelse.
Gjester som har besøkt et av våre sentre (prøvetime o.l.) kan få registrert det samme settet av personopplysninger (med unntak av kontonummer) som medlemmer for å kunne følge opp potensielle medlemmer salgsmessig.
Medlemssystemet er hos K24 tilgjengelig for selskapets ansatte og sikres gjennom passordbeskyttet pålogging.
K24s nettsider benytter informasjonskapsler (cookies), også fra 3. parter som Google og Facebook. Dette gjør vi for å huske deg og dine preferanser, samt for bedre målretting av digital markedsføring og innsikt i bruk av dagens nettsider
K24 har en databehandleravtale med følgende selskaper som har innsyn i ulike deler av persondata:
- LifeVision AS (leverandør av digital medlemsdialog via SMS og e-post)
- Aspit AS / Physic Pasientjournalsystem
- Eziteq AS – Leverandør av medlemssystem
Personvern Magy Media
Under følger Magy Media AS’ personvernerklæring for kunder og andre eksterne brukere.
Behandling av personopplysninger
Når du (i) bruker nettsiden,(ii) er i kontakt med oss ved enten være portrettert eller på annen måte ta del i vår medieproduksjon, eller (iii) ved å motta nyhetsbrev fra oss, vil Magy Media AS behandle personopplysninger om deg. Nedenfor finner du derfor informasjon om personopplysninger som samles inn, hvorfor vi gjør dette og dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene.
Magy Media AS er databehandler for opplysningene du oppgir.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler er:
Firmanavn: K24 Prestasjon AS
Organisasjonsnummer: 916 787 499
For spørsmål du måtte ha om vår behandling av dine personopplysninger kan du kontakte oss på e-post.
E-post: post@magy.no
- Hvorfor samler vi inn personopplysninger og hva slags informasjon samler vi inn?
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til formålene angitt her.
- Sende ut markedsføring, nyhetsbrev og gi informasjon om vår virksomhet: E-postadresse, telefonnummer. Behandlingen skjer på grunnlag av avtale med deg.
- Besvare henvendelser som kommer inn til oss. Navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle personopplysninger som måtte følge av henvendelsen. Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av en interesseavveining. Vi har vurdert det slik at dette ofte er nødvendig for å oss for å hjelpe deg med det du lurer på.
- Portrett-og situasjonsbilder/video. Magy Media AS produserer store menger bilder og video til sine kunder. Behandlingen skjer på grunnlag av avtale med deg.
- Bruk av nettsteder som eies/administreres av Magy Media AS. Når du bruker et nettsted sendes din IP-adresse til nettstedet. Dette må gjøres for at du skal kunne laste ned innhold fra nettstedet. IP-adressen er den eneste påkrevde personopplysningen ved bruk av nettstedene, og vi lagrer normalt IP-adresser (server log) 12 måneder etter et prosjekts avslutning, eller lengre ved mistanke om lovbrudd. IP-adressen benyttes i anmeldelser og/eller i blokkerings lister til våre tjenere.
- For å få informasjon om bruk av våre nettsider benytter vi informasjonskapsler (cookies). Vi behandler personopplysninger på grunnlag av en interesseavveining. Vi har vurdert det slik at det er nødvendig for oss for å gjøre dette for å tilpasse nettsiden til våre brukere. Vi ivaretar imidlertid personvern ditt ved at vi kun bruker opplysningene til statistikk. I denne statistikken er det ikke mulig å identifisere deg som enkeltperson.
- Utlevering av personopplysninger til andre
Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.
Magy Media AS bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller vil vi inngå avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen. Vi har inngått databehandler med følgende:
– PRO ISPAS (org.nr. 896 907 662) vedrørende drift av våre nettsider.
All behandling avpersonopplysninger som vi foretar skjer innenfor EU/EØS-området.
- Behandling av personopplysninger på vegne av andre
Magy Media AS behandler også personopplysninger på vegne av andre når vi bistår våre kunder med behandling av både anonymisert data og personopplysninger som kunden har samler inn. Før vi starter behandling av en kundes innsamlede personopplysninger, inngår vi en behandleravtale som regulerer: bruk, behandling og sletting av personopplysningene som vår kunde har samlet. Forenklet betyr dette at Magy Media AS følger retningslinjene og personvernserklæringen til kunden, som er behandlingsansvarlig, for personopplysninger som det jobbes med.
- Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for.
Dette betyr for eksempel at personopplysninger som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes, hvis du trekker ditt samtykke. Personopplysninger vi behandler for å oppfylle en avtale med deg slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt.
- Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no.
For å ta i bruk dine rettigheter må du kontakte oss pr. e-post på post@magy.no. Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig.
Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg – og ikke noen som gir seg ut for å være deg.
Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å kontakte oss pr. e-post på post@magy.no.
- Nyhetsbrev
Magy Media AS benytter seg av plattformen til MailChimp for å formidle vårt nyhetsbrev, dersom du ønsker å motta disse vil du måtte melde deg inn og godta vilkårene du finner her.
- Google Analytics
Analyseverktøyet Google Analytics sporer og rapporterer om trafikken på nettsidene til Magy Media AS. Ved å se på brukermønster til besøkende, kan vi lære hvordan brukere forholder seg til innholdet vårt. Du kan selv reservere deg mot bruk av cookies fra Google Analytics. Les mer om Google Analytics’ personvern her.
- Facebook Pixel
Facebook Pixel er et analytisk verktøy som hjelper Magy Media AS med å optimalisere annonsekampanjer på Facebook, slik at du som bruker skal få relevant informasjon. Du kan selv slå av cookies i din nettleser. Les mer om Facebook’s personvern her.
- Klager
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet.
Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no.
- Endringer
Hvis det skulle skje endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Oppdatert informasjon vil alltid finnes lett tilgjengelig på vår nettside. Brukere av denne siden bør derfor sjekke personvernerklæringen regelmessig for å oppdatere seg på den nyeste utgaven. Fortsettelse av bruk av nettsiden betyr at eventuelt endrede personvernvilkår godtas.